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花蓮首辦市區公車評鑑 花客控訴縣府評鑑不公 PDF 列印
作者是 東方報   
週三, 15 二月 2017 09:02

記者王國榮/報導

花蓮縣只有花蓮客運一家市區公車,直到去年才新增太魯閣客運加入市區公車營運路線,花蓮縣政府首次舉辦的市區公車評鑑,最近公佈評鑑報告,太魯閣客運名列「甲等」,而花蓮客運則是「乙等」,引起花蓮客運工會極度不滿,昨天向本報陳情,質疑縣府評鑑不公。

花蓮客運工會理事長李義雄昨天針對此次的評鑑提出三大疑點:

一、太魯閣客運原提送計畫是以電氣車行駛、但不久就以租借方式以十年車齡以上之柴油車替代,早為鄉親及縣議會議員抨擊。

二、太魯閣客運三○一線及三○二線在去年四月間無預警停駛、三○二線更停駛至十月三十日才復駛,但依然使用租用的老柴油車替代率能電氣車,議員曾在議會要求縣政府註銷其路權。

三、太魯閣三○二線綠能公車原提計畫是每天行駛二十二班次,但實際該路線每天僅行駛六班次。

李義雄強調,此次評鑑是自一○五年下半年開始至年底,當時太魯閣客運年中依然是以十年以上車齡的柴油車接受評比,與路權取得時要求之綠能電動車,車種差異太大,怎能參與評比?評比者為何在評比時未針對此一重大疑點提出異議!

縣府表示,市區公車評鑑為花蓮首次舉辦,過去不曾辦過類似評鑑,去年縣府向公路總局爭取到評鑑經費,委託顧問公司針對二家客運公司進行實際訪查及蒐集資料。

評鑑從一○五年下半年開始至年底,評鑑標準依照交通部「大眾運輸營運與服務評鑑辦法」,分為「場站設施與服務」、「運輸工具設備與安全」、「旅客服務品質與駕駛員管理」、「無障礙之場站設施服務、運輸工具設備與安全」、「公司經營與管理」等五大項指標;此外,也針對四條路線的發車班次數量,依照比例向旅客發出共計四百份乘客滿意度調查問卷,評鑑於今年一月完成。

評鑑結果日前公佈,客運公司評鑑部份,太魯閣客運在車內標示文字之用色不易辨識,獲得總分八十七分,列屬「甲等」。

花蓮四條市區公車路線的分數排名,第一名為太魯閣三○二線「新城火車站至天祥」八十七點八二分,太魯閣三○一線「花蓮火車站至東華大學」八十六點七分,第三名花客一○五線「花蓮火車站至七星潭」七十六點八六分,花客二○二線「花蓮火車站至水源村」七十六點五二分居末。

 

 
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