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觀光人力資源培訓 培養會展產業尖兵 PDF 列印
作者是 user   
週六, 07 十月 2017 10:30

記者江思婷/報導

花蓮縣政府和台灣觀光學院為推動花蓮會展觀光產業,舉辦第四屆「二○一七觀光人力資源-MICE人力培訓」,課程五、六兩日在福容飯店吸引超過兩百名鄉親參訓,學員在經驗分享時表示獲益良多,期許能繼續舉辦培養更多會展與觀光產業尖兵。

學員代表報名第一號的周振雄及最年長有智慧的王承業、最年輕有學習動力的八年級生黃莎拉、業界代表兆豐經理吳炳棋、鐵路局人事主任許福政等,上台領取結業證書;學員們對豐富的課程給予相當的肯定。

在臺灣觀光學院規劃下,培訓課程由台灣國際郵輪協會常務顧問呂江泉老師開場,分享他在旅遊業多年的經驗。

呂江泉表示,如何創造觀光活力以及結合各行各業吸引具有消費能力的觀光客,是值得深思與研究的課題,並談到獎勵旅遊在花蓮帶動的商機,他認為花蓮是全台唯一具有世界級景點的觀光城市,透過郵輪不但可以解決旅客到達當地的交通需求,也是飯店,旅客不必因每天打包行李、換房間而困擾,同時郵輪上每日提供不同的節目,讓民眾可體驗各種旅遊氛圍。

呂江泉認為,需要尋求多元的合作管道,讓會展產業能透過民間推廣模式,並與郵輪結合,創造在地商機與國際接軌。

台灣觀光學院前校長劉國成也以消費者的立場談花蓮會展商機,輕鬆幽默的談到花蓮因具有觀光產業的特色,文化及景色。多鼓勵外縣市機關團體,來花蓮辦理獎勵旅遊,短短的研習、豐富的旅遊,可以造就花蓮的產業;以鄰近日本觀光產業為範例,如何觸動消費者的熱情、參與,是大家可以多思考的方向。

第二天的課程則是安排圓桌會議顧問公司負責人柯樹人,特別以未來科技的進化談會展趨勢,科技改變新的經濟,新的觀念帶動新商機,主要在於我們要比別人有更躍進的觀念、創意的概念、積極的作法,這些的觀念,觸動學員到科技對偏鄉地區將有更大幫助。

台灣伊斯蘭協會書長呂曉婷也接受縣政府委託,來到花蓮輔導花蓮觀光業者進行推動清真認證,他表示很高興有機會與在地觀光業者分享,讓花蓮業者認識清真認證之標準,相信經過輔導後,再加上業者用心經營維持品質,一定能將花蓮共同營造成為友善穆斯林旅遊接待環境。

這次培訓課程由花蓮縣政府委託台灣觀光學院承辦,在網站上開辦公告之後,短短三天報名即額滿,可以看出民眾求知的動力十分踴躍,兩天課程期間學員研習氣氛相當良好、與講師互動熱烈,並表示獲益良多。

花蓮縣政府觀光旅遊處代理處長彭偉族則以消費者的立場談花蓮會展商機,表示花蓮具有觀光產業的特色,並具有豐富的文化及景色,可以多鼓勵企業及機關團體來花蓮辦理獎勵旅遊。