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「雖小道,必有可觀者焉。」《東方報》是花蓮地區一家屬於「社區性」的報紙媒體,每日以八個大版刊登花蓮縣及十三個鄉鎮市的新聞,豐富的、完整的、深度的將全縣新聞呈現出來。而本人也特別要求《東方報》編、採同仁務必秉持「四不原則」∣「不捲入」、「不介入」的採訪和報導心態,提供讀者一個「不加工」、「不加料」的新聞議題,希望提供閱讀公眾一個純淨的新聞報導。  
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東方報

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送修的機器還有瑕疵 該不該付錢? 列印
作者是 user   
週六, 24 三月 2018 09:38

小明請小張幫他修一台機器,本來約定2月20日交還機器,但小明認為還有點瑕疵,遲遲不願取回送修的機器,還寄存證信函警告小張要好好保管機器,壞了的話就要小張賠。豈料造化弄人,地震真得把機器震壞了…。

我們這星期先想第一個問題,小明認為機器還有瑕疵,可以不付小張維修機器的費用嗎?

很多消費者可能認為,「我把車子送修,車廠就該還我一台『零瑕疵』的車子」。但如果各位讀者是維修廠商,聽到這個說法應該會很恐懼吧!雙方應先確定維修範圍為何,例如是維修引擎呢?還是維修煞車?如果瑕疵不在維修範圍內,消費者當然不能拒絕給付維修費用。如果瑕疵確實存在於維修範圍內呢?

民法第492條明訂承攬人完成工作,應使其具備約定之品質,無減少或滅失價值或不適於通常或約定使用之瑕疵;而民法第490條第1項所謂完成一定工作,應係承攬人依承攬契約本旨從事一定之工作,而其工作達於得提出供定作人受領之狀態。如承攬人所從事之工作,其大部分並無瑕疵,而僅一小部分有瑕疵者,參照民法第264條第2項所定:「他方當事人已為部分之給付時,依其情形,如拒絕自己之給付有違背誠實及信用方法者,不得拒絕自己之給付。」之立法旨趣,應認為定作人就已完成之部分,不得任意拒絕給付。

又最高法院81年度台上字第2736號判決、85年度台上字第2280號判決、92年度台上字第997號判決皆認為,民法第492條乃有關承攬人瑕疵擔保責任之規定,與承攬工作之完成無涉。倘承攬工作已完成,縱使該工作有瑕疵,亦不得因而謂工作尚未完成。因此,承攬工作之完成與工作有無瑕疵是二件事,定作人於承攬人完成工作時,縱然認為工作有瑕疵,仍然應給付報酬。

本案中,小明請小張幫他修一台機器,但小明認為還有點瑕疵,遲遲不願取回送修的機器。如果小張確實已修復該機器原先的故障,即使有些許小瑕疵,小明仍然應該給付小張維修機器的費用。就瑕疵的部分,小明可以請小張修補瑕疵,如果小張拒絕,小明可以要求減少價金。

撰文:吳明益律師(吳明益律師聯合事務所)

整理:記者江思婷.阮文彬