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台鐵新票務系統出爐 團體訂票下月先上線 列印
作者是 user   
週六, 29 十二月 2018 12:55

記者王國榮/報導

為何台鐵北迴線一票難求一直無法改善?民眾及民代一致對臺鐵的票務系統不滿意,尤其該票務系統使用已長達十四年之久,為此,臺鐵局斥資十億七○○○萬元著手建置的第四代票務系統,團體訂票將於一○八年一月正式上線,一般旅客則須避開春節、二二八連續假期,預計一○八年三月正式上線。

一般旅客3月上線

現行售票系統各區間會視需求狀況配票,以台北到花蓮為例,民眾可能買不到某班次車票,但若分段買,譬如台北到宜蘭、宜蘭到花蓮,卻又可買到車票,且曾有民眾分段買票,卻發現竟是同一座位從台北搭到花蓮,新一代票務系統上路後,該問題將可解決。

往後電腦協助湊票

臺鐵局表示,新一代票務系統上線啟用後,系統除可自動尋找各區間空位湊票,讓車票更好買外,民眾訂票時就可知道車廂和座位;也就是說未來民眾買票,再也不用自己分段買票到達目的地了。

訂票時可自行選位

新一代的訂票系統,除了可自動幫旅客找好各區間空位湊出車票,訂票時還可自行選位,還可以在訂票當下,就馬上知道座位在哪個車廂,旅客方便不少。

另外,新系統還規劃推出QRcode車票開放手機下載,民眾未來也可在家自行列印車票,但僅限列印一次,最快明年中過後,臺鐵將評估上路時程。

尤其,新系統能讓車長查票更方便,以往車長無法掌握車站即時售票情況,但未來將更精準,若有座位並未賣出,但卻有旅客乘坐,就可前往查票,車長只要透過系統就可一目了然,也不需要逐一查票打擾旅客。

現行臺鐵車票可到車站、超商和郵局取票,其中超商車票就有QRcode,臺鐵春節前推出超商取得QRcode車票,可在十七個大站嗶嗶通過閘門搭車,未來將擴大其他車站搭車。