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媒體本是中道力量、社會的良知良心,也是公眾的守護者。《東方報》自九十六年八月一日創刊迄今(前身東方快報),六十多位員工在自己的工作崗位上兢兢業業,只為守護花蓮這塊美麗的土地和善良的人民。尤其《東方報》為善盡社會公器責任,發揚人性光明面,堅持不刊登害人的「地下錢莊廣告」、「六合彩賭博廣告」 及「色情廣告」。 
「雖小道,必有可觀者焉。」《東方報》是花蓮地區一家屬於「社區性」的報紙媒體,每日以八個大版刊登花蓮縣及十三個鄉鎮市的新聞,豐富的、完整的、深度的將全縣新聞呈現出來。而本人也特別要求《東方報》編、採同仁務必秉持「四不原則」∣「不捲入」、「不介入」的採訪和報導心態,提供讀者一個「不加工」、「不加料」的新聞議題,希望提供閱讀公眾一個純淨的新聞報導。  
花蓮是一處充滿「傳媒傳奇」的山城,實際居住人口不到卅萬,產業經濟及文化藝術相對的貧瘠、落後,但是地方媒體竟如此的「蓬勃發展」!因此在花蓮地方媒體充斥的當下,《東方報》將繼續走自己的正路,並堅持扮演社會的良知良心。(社長 林裕勳)

東方報

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關於東方報
[林家泰的事說新語] 如何讓資深同仁買單(下) 列印
作者是 東方報   
週五, 18 八月 2017 07:47

撰文:林家泰(奧若文化創意總經理)

整理:記者江思婷

在我剛當上主管遇到很多挫折的時候,我馬上想求救請教的對象當然是他。我記得那天Rack跟我聊了很多,有些純打屁,但也有些金玉良言也讓我印象深刻寫在筆記本,譬如說 他告訴我主管的5大禁忌:

1.一上任就下馬威想要展現權威

2.當眾批評資深同仁沒有顧及顏面

3.刻意討好資深同仁反而被騎在頭上

4.遇到資深同仁反對甚至挑釁就立刻退讓

5.對資深同仁只會用命令而不是溝通

只不過當下聽的頭頭是道頻頻點頭,也馬上做了筆記,奈何當時太過年輕氣盛又沒慧根,又吃了一陣子的苦才慢慢改變自己的壞習慣。

談了這麼跟多資深同仁的相處之道,到底有哪些方法可以讓主管更容易管理,以及讓資深同仁對自己的要求買單呢?

‧多運用影響力而不是命令

Rack最讓我佩服的一點是,他只要離開原屬單位,他的部屬不止是依依不捨,聚餐送別、難過落淚、送禮致謝…,都非常的正常,關鍵就在於他發揮的是影響力而不是主管的權力。

兩者最大的差別是,影響力是建立在平日的相處,Rack對同仁的關心、肯定、鼓勵、讚美、照顧…,讓同仁感受深刻,特別是資深同仁。倒不是因為對資深同仁特別的照顧,而是如前面所言,很多主管對資深同仁是視而不見,或者採取討好讓步的方式,這些都無法贏得資深同仁發自內心的認同。相反的Rack一視同仁的態度,反而讓資深同仁比較容易跟其他同事相處,與融入團隊的生活。

相較很多主管為求管理的方便與效率,喜歡用命令的方式要求部屬達成目標,顯然Rack的方式雖然前面比較緩慢,但對組織的氣氛與文化影響是比較長久的。

‧尊重、誇讚然後賦予任務

Rack後來跟我透露他讓強哥買單的兩個絕招,一個就是平常的尊重,並且讓他覺得這個任務對他而言其實是輕而易舉,尤其是那兩次公開感謝強哥對顧客的掌握度,就像套在強哥身上的緊箍咒。

意思是強哥也覺得自己對顧客掌握度很高,但是大家現在看到的基金的績效就是零,這好像不是對顧客掌握度很高會有的表現。尊重、誇獎加上一點點的激將法,強哥自己也覺得好像要表現一下吧!就這樣一個顧客就掏了300萬。

‧多運用檯面下非正式溝通

第2招,有些資深同仁的心態有點像VIP,尤其是績效還不錯的資深同仁,心裡難免覺得自己跟其他同仁不一樣,主管在會議上對大家的要求都一樣,某些資深同仁就會覺得沒有被特別關照,心裡就會有疙瘩。

這時候主管就要懂得運用非正式的溝通,非正式就表示不是在會議,也不是在辦公室,也許是到星巴克或者一起抽菸,這種檯面下的溝通一來顧及資深同仁的面子,二來要談條件也比較方便。

就這樣,Rack跟強哥打賭了300萬的基金,賭注是一客牛排。

‧提供資深同仁學習成長的機會

時代改變的速度很快,工作上不論是電腦操作或是思維觀念,都是不斷的汰舊換新。以我之前在證券業遇到的狀況,從銷售基金、期貨選擇權、網路下單、考保險執照…,公司對營業員的要求有增無減。

然而資深同仁的慣性與積習最深,改變對他們而言無疑是最痛苦的,但是公司前進的腳步從來不會停止,於是資深同仁就會從落後到抗拒,最後變成一群難搞的怪物。

其實資深同仁何嘗不知道自己不改變就會被淘汰,但有些人就是拉不下臉皮,這時候主管不只是要帶頭學習,也要讓資深同仁一起學習。當這些抗拒改變的人慢慢地脫離看似安逸的泥濘,透過學習跟上大家的腳步,甚至以榮譽感讓他們變成團隊的標竿,誰說資深就是落後,只是這點需要主管的耐性與時間。

‧多用分享回饋取代教導、要求

對許多抗拒改變的資深同仁,愈是要求愈是抗拒,怕自己學不會、怕學了跟不上進度,怕改變之後失去更多…,所以聰明的主管就不會用一昧要求的方式跟他們溝通。

至於那些喜歡倚老賣老的資深同仁,難免有一種經驗的優越感,尤其是對新手主管心裡其實是藐視的。雖然大環境早就跟他們的經驗脫節了,但還是有些人用抱殘守缺的態度面對,新手主管想要教導他們,他們可還會嗤之以鼻。

所以,讓彼此都有空間與彈性是最好的方法,多用分享回饋的方式,譬如說別人的作法、業界的案例、網路上的新聞,用提醒啟發的方式取代教導與要求,給彼此台階下,也許效果會比較好。

‧讓資深同仁擁有榮譽感與歸屬感

不論是資深還是新進的同仁都是主管的夥伴,高明的主管就懂得因人而異的對待。對資深同仁而言榮譽感是讓他們願意遵守公司規定的緊箍咒,而歸屬感則是避免他們與團隊產生疏離感,進而與團隊融為一體的良藥。

但是當主管選擇跟不合作的資深同仁對抗或者刻意漠視,我看到的往往都是雙輸,資深同仁也是部屬而不是怪獸,他們需要的只是主管不一樣的對待,話說回來新進同仁、中堅同仁不也是如此。

最後我要幫資深同仁平反一下,在我將近18年的職場生涯中,遇到各式各樣的資深同仁,很多都是非常善解人意支持公司政策,也不會耍大牌或希望公司對他有特別的禮遇。

譬如說我第一次當主管對我最照顧的,也是公司最資深的營業員,我們認識快20年了,到現在還保持聯繫。我也遇過每天都可以成交4億的超級業務員,有一次陪客戶打球受傷包著紗布,還是跟著大家一起折DM。

我在證券業第一次當主管時的經理曾經對營業員說過一句話,要讓自己當紅牌營業員而不是大牌營業員,這句話我一直記在心裡,各位主管,您已經想好要如何款待您的紅牌同仁了嗎?

 

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[天界之舟] 開悟者的禱告 是人生的良藥 列印
作者是 東方報   
週三, 16 八月 2017 07:36

記者江思婷/整理

資料提供:天界之舟總部

紅塵確實是多劫難,又有極大的向下拉力,這向下拉力展現在每天地球上不時在世界各地發生的天災人禍、疾病意外等無常。在我們人生的旅途當中,無論是職場、家庭、生活各層面,總會遇到各種大小的困難。
遇到困難時,大多數人經常花費許多時間與金錢參加許多課程、講座,想要向成功人士學習。但是,大家有沒有發現,何故即便完全按照成功人士的做法,也未必能解決自己人生的困難?實際上,每個人所處的環境不同,所面臨的障礙其負面力量程度不一,並不是靠著依樣畫葫蘆就可以解決。
而目前全地球各大宗教門派林立,也都在教導解決人生問題的法門,可是有的門派要耗費大量金錢、有的則崇拜鬼神外力、有的立下繁瑣複雜的儀軌,讓人不知如何選擇、無所適從。
因此,我特別強力推薦《三元合一》修煉心法,此法門幫助我們回到自性圓滿的力量,既好用又沒有副作用,有效累積人生正面能量,快速擺脫人生負面困境,創造幸福美滿的人生。
在此分享個人最近收穫的禱告的神奇實證:
記得是在2017年6月12日,因為左腳踝扭傷,我連緩慢走路都會痛,經中醫師治療,告知需14天到28天左右,才可以恢復正常行走不會疼痛。
幸好當時已開始實修三元合一,在堅定相信自己就是神佛,相信自己一定可以透過禱告加速恢復我的腳傷。
在這樣的信念下,只要有時間我就不斷禱告: 「懇求地藏王菩薩消除我左腳踝的疼痛」,神奇的事情發生了,在6月17日早晨醒來,就覺得左腳踝不會疼痛了,下床快步走動也不會疼痛,腳傷復原之後,工作、生活也方便許多,心情也快樂不少。原本需14天的復原時間,竟然只過了6天就快速恢復,連醫生也嘖嘖稱奇。我仔細想想禱告很快就實現的原因有下列兩點:
※定位精準:
完全相信自性圓滿,禱告力量才能有效發揮。想通了慈悲的上帝佛陀一定是化育最圓滿的眾生,即便精密運轉的蒼天也是化生精密的眾生,不可能故意創造有瑕疵的眾生,我們不能再繼續弱化自己,以免變成自己障礙自己。如此精準的定位,禱告的力量就會非常強大。
※重視因果法則:
生病時,我便提醒自己要重視因果法則,想要康復一定要看醫生來了解身體狀況;按時看診服藥,同時認真禱告,讓我這次左腳踝受傷康復十分快速。
因每個人所處環境不同,而且面臨障礙的負面力量程度不一,有時我們努力的禱告,但願望仍然沒有實現,此時可能是累積的正面能量仍低於負面能量。尤其是愈大的人生困難與障礙,所需要的正能量愈多,需要更多的禱告強度與時間。
在初期自我練習三元合一,可以選定生活中的小事件禱告例如:訂車票、買衣物等等,久而久之禱告成真,就更強化自己的信心,且越相信自己的鐳光球,禱告的力量越強。
此外,禱告過程當中,也有可能覺得自己個性變得更加柔和,透過自己個性的改變,事情也同時順利解決了。透過禱告不只能改變周遭的環境條件,也能改善自己個性,讓自己變得更加隨和、更加可愛,更容易與大家相處。
 
[林家泰的事說新語] 如何讓資深同仁買單(上) 列印
作者是 東方報   
週五, 11 八月 2017 07:44

撰文:林家泰(奧若文化創意總經理)

整理:記者江思婷

我在證券業第一次當主管是在1998年,負責某分公司的業務工作,管理15位營業員其中13位都比我資深。當時一來年輕、二來沒有受過主管訓練,在這個單位一年多,真是痛苦又有很多成長機會的環境。除了會因為堅持公司規定跟其中幾位容易發生衝突,也會因為自己對原則的堅持而產生摩擦,更不用說那幾位會對我倚老賣老、故意唱反調與對公司要求的冷漠與不參與,這些對當時的我都是極大的挑戰。但也因此更能夠體會新手主管,甚至一般主管在面對資深同仁的管理,既無奈又必須強迫自己跟他們相處的心情。

首先我們來感受「資深」這個形容詞本身就充滿了尷尬的感覺,既不是褒也不至於是貶,好像不知道該如何形容這個人在公司的定位,就很習慣被冠上「資深」兩個字,譬如說在公司有年資但沒有升到主管,或擔任某個主管職務一陣子沒有再升遷。

也因為「資深」是如此的尷尬,那麼資深同仁對主管的以下行為其實都是有很多背景因素所累積:

為什麼資深同仁喜歡倚老賣老?

很多資深同仁喜歡對主管指指點點,往正面思考是經驗分享,其實無非是希望得到主管的尊重,這樣才好讓他在其他同仁面感覺有面子,找到「資深」的存在價值。

為什麼資深同仁喜歡故意唱反調?

如果您身邊有年紀大的人,您會發現這些老人家有時候挺孩子氣的,變得無理取鬧無法溝通,其實這是因為人老了特別沒有安全感,所以會透過無理取鬧吸引家人的注意,其實就是刷存在價值感的方法,想到得到拍拍與關注。

同樣的您部門裡的「資深」同仁是不是想得到主管的關注呢?

為什麼資深同仁表現的冷漠、不參與?

很多主管把「資深」同仁的冷漠、不參與,歸類為因為和其他同事的年齡差距,以及平常獨來獨往所造成的情況。這不排除是原因之一,但還有一個大家容易忽略的情況,那就是這些「資深」同仁經歷過的主管可多了。

這些主管有些已經擔任更高的職務,有些主管離開公司,有些主管待的久,有些主管還沒熟就調走了,但這些主管曾經訂下的規定,可能很多還沒來的及做,主管就先換人了,久而久之這些「資深」同仁也不會那麼當真了,誰知道主管什麼時候又換人了,但不管主管怎麼換,我還是繼續在這裡啊!

分析了資深同仁的行為,我們來談談主管應該用什麼樣的態度來面對,我有一個朋友高副總Rack,我認識他的時候是總公司的業務主管,管理50位營業員。要知道總公司不只是臥虎藏龍(也有人說是牛鬼蛇神),好幾個都是跟著老闆一起打天下的,或者一通電話就會打到執行副總的專線去告狀,這種可以直達天聽的人當你的下屬,不要說副理驚驚,連協理都敬他們三分。但是Rack調職的時候,幾個被同事公認難搞的營業員,還滴下了幾滴眼淚,所以Rack一直是我觀察與學習的最佳對象。

要對自己有自信相信自己的能力

證券公司的客戶最喜歡聽的就是明牌,誰對股市分析的越準確,個股股價的趨勢掌握的越高,能夠讓他賺錢他就會跟著這個營業員。

Rack是產業分析員出身,加上自己對技術分析的投入很深,每天早會營業員都會很仔細地聽Rack的分析報告,有些營業員遇到Rack那天請假就很怕客戶問他股市分析。

所以Rack對營業員說話就很有自信,當然對自己分析股市的能力也很有自信,面對資深同仁的故意唱反調,甚至是無理取鬧他都可以很有底氣得跟他們周旋,而不會被嚇到。

堅持底線和原則,不要輕易讓步

有一位叫強哥的資深營業員,公司有幾個大股東都是他客戶,每天的進出金額都相當可觀,不要說對後勤人員頤氣指使態度不佳,連部門協理都對他敬畏三分,但Rack可不吃這一套。

有一次公司要募集基金,每個營業員都有100萬的額度,但這位強哥就是愛理不理,募集前三天每個營業員都有進展,唯獨強哥還是掛0。Rack跟協理報告,沒想到主管的答案是只要公司目標有達成就好了,強哥掛0就睜一隻眼閉一隻眼吧!但Rack就是很堅持原則,接下來幾天都會私底下跟強哥溝通,結果期限前一天強哥竟然交了一張300萬的基金申購書。

這可讓公司上上下下對Rack都佩服極了。

讓資深同仁感到被尊敬與重視

前面提到Rack不接受主管的讓步態度,最後竟然讓強哥交出超額的績效,但強哥掛0的那幾天,Rack都沒有在會議上讓強哥難堪。反而兩次感謝強哥對客戶的掌握度,讓公司在前幾個月都在業績落後的強況下,最後都能夠達標。

這樣的公開感謝反而讓平常屌兒郎噹的強哥,覺得不大好意思甚至不安,當然因為強哥的一直掛0,而公司不處理也讓幾個資深營業員覺得不公平,私底下都找Rack抱怨。

但Rack都是很柔軟的感謝同事的關心,也跟大家保證這件事他一定會秉公處理,資深營業員碰到了軟釘子,也不好跟Rack翻臉或抬槓。

所以Rack是一個懂得軟硬兼施很有彈性的人。

(未完待續)

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[天界之舟] 菩薩與流浪漢 列印
作者是 東方報   
週三, 09 八月 2017 07:40

記者江思婷/整理

資料提供:天界之舟總部

天界之舟要跟大家分享一個小故事。
有一個流浪漢,經過一間寺廟,看到菩薩坐在蓮花臺上眾人膜拜,非常羡慕,便向菩薩提出交換的要求,而菩薩答應流浪漢,但卻要求有一個條件,就是:「不可以開口說話,不管看到什麼事、什麼人、任何情況皆不可講話。」流浪漢一聽樂極了,便高興地答應菩薩,隨後坐上了蓮花臺。
有一日,來了個富翁,請求菩薩能夠賜給他美德,並磕頭完後起身,錢包卻掉在了地上,流浪漢看此情景想起了菩薩的話忍著不開口。
富翁走後,來了個窮人。窮人:『求菩薩賜給我金錢。家裡人生病,急需用錢啊!』磕頭,起身後,他看到了一個錢包掉在了地上。
窮人:『菩薩真顯靈了。』他開開心心的拿起錢包就走。流浪漢又想起了菩薩的話便沉默。這時,進來了一個漁民。
漁民:『求菩薩賜我風調雨順,出海平安。』磕頭,起身,他前腳才剛要走,卻被進來的富翁揪住。為了錢包,兩人扭打起來。富翁認定是漁民撿走了錢包,而漁民覺得受了冤枉無法容忍。
此時,流浪漢再也看不下去了,他大喊一聲:『住手!』把一切真相告訴了他們。糾紛平息了,於是漁民趕快離開去坐船了,而富翁則回頭去找那窮人算帳。
菩薩此時現身並說道:「你怎麼破功了?你明明答應不說話的。」菩薩便跟流浪漢娓娓道來其中的緣由:『你知道嗎?在冥冥之中,我是要讓富翁和漁民吵架,不讓他在平常的時間出海,才能讓漁民足以避開風雨正大的時候。而因為你開口了,窮人失去那筆救命錢。
富人也沒有機會修好德行,漁夫出海趕上了風浪葬身海底。要是你不開口,窮人家的命有救了。富人損失了一點錢但幫自己積了德。而漁夫因為吵架無法上船,躲過了風雨,至今還活著。』流浪漢聽了很慚愧,便默默離開了寺廟……。
金剛經云:「凡所有相,皆是虛妄,若見諸相非相,即見如來。」天界之舟想透過這個故事提醒大家,千萬不要從表面來判斷事情。
我們常都會有自己的主觀意識,憑藉自己的知識經驗來判斷事物,卻忽略了也許我們看到的只是表面,而非事情的全貌,容易落入批評論斷、辯論是非當中而不可自拔,反而錯失了很多的良機,也造成誤會和煩惱。
禪宗六祖惠能曾說過:「若真修道人,不見世間過」,只要我們下定決心將自己內心所有的批評論斷,是非成見放下,並且運用念佛,管理自己的意念,讓內心空靈寂靜,自然清涼自在。也善用禱告,懇求地藏王菩薩讓我在生活的各個層面都吉祥順遂,讓我們都能夠運用自己的鐳光球(佛性),將人生過的幸福快樂又自在!
 
[林家泰的事說新語] 內心的強大是如何訓練出來的? 列印
作者是 東方報   
週五, 04 八月 2017 07:44

撰文:林家泰(奧若文化創意總經理)

整理:記者江思婷

200年前丹麥思想家戈爾凱廓爾一生一貧如洗,生命也很短暫,但是,他內心強大,一生充滿快樂。像這樣的人的幸福,是一般人所難以理解的。像這樣內心強大的人,其實是 精神貴族。

現代社會,每個人都面對強大的社會壓力,這其中,有來自事業的壓力,身體健康的壓力,親人朋友給的壓力。很多人無法承受一點委屈,當被人誤解和冤枉時,往往感覺心理很受傷。

而其實一個真正內心強大的人,是沒有人能傷害你的。因為,內心強大的人,他不活在別人的眼光裡。即使全國的人以他為敵,即使全世界的人誤解了他,孤立了他,他也能夠淡然而堅定地生活。

內心強大的人,在真理與真相面前,他就是敢於成為國民之敵的人,在這個時候,那個最孤獨的人,就是世界上最有力量的人,成為千夫所指的人,也就是真正有思想的人,這樣的人的內心世界就到了強大之極的地步。

但請不要誤解,一個擁有強大內心的男人,平時並非是強勢的咄咄逼人的,相反他可能是溫柔的、微笑的、韌性的、不緊不慢的、沉著而淡定的。擁有強大內心的男人,他們反而更溫柔,更和藹。

內心強大是心中的安定與平靜。強大,不是霸道,不是要將別人的所有占為己有,恰恰相反,內心的強大帶給我們的是寬容和謙讓。正是因為內心的安定與平靜,我們才明白自己真正需要什麼,才明白如何才能得到快樂。

每個人都會受傷害,因為人生沒有絕對的公平,而是相對公平的。當在一個天平秤上,你得到的愈多,也必須比別人承受得更多。同樣的傷害,區別在於,內心強大的人更懂得安慰自己,並總是對未來充滿希望。當我們內心強大到可以戰勝一切恐懼與悲觀的時候,其實已經無所謂希望了,因為我們在哪兒,希望就在哪兒。

所以,世界上總有這麼一種人,似乎特別得到老天爺的偏愛。他總是有自己的理想,並且總是努力去做,最重要的是,老天爺每一次都會幫他取得成功。是不是很令人羡慕?

其實,我一直以為,與其說每個人有自己的命運,人生各不相同,倒不如說我們自己打造了自己別樣的人生。內心的強大,是人生目標的清晰。因為清晰,所以我們可以堅定地走下去;因為清晰,我們才不會跌跌撞撞卻不知身在何方;因為清晰,我們才可以知道什麼是對的,什麼是錯的。

不要用世俗的標準去衡量它們。不要給他們標記上「對」或者「錯」。我們必須看清楚它們究竟是什麼。如果聽到自己的心說「我要掙大錢」,也不必覺得難以啟齒。在道德標準範圍內,任何想法都完全可以心安理得。我們應該做的,只是讓他們變得明朗化。不要讓內心積聚太多的衝突。

其實,在人生的任何時候都不要怕重頭再來,每一個看似低的起點,都是通往更高峰的必經之路。人人都有他的難處,何必強求於人。痛苦與快樂不在於外在物質的有無,而在自己心境的修養。無論做什麼,記得是為自己而做,那就毫無怨言。面對困境,也不要悲觀厭世。

我們也許會暫時變得一無所有。空空的手心並不意味著空空的內心。捲土重來的英雄故事我們聽得太多了。一切只關乎內心的強大。我們可以苦悶、可以失落,但是不可以內心空虛。必須明白,環境是什麼並不重要,記得讓自己的內心強大起來。讓自己更平和一點,更豁達一點,對於身邊的過錯,讓自己更寬容一點。內心強大的人不失眠,不焦慮,不急躁,隨時隨地作人生中最壞的打算,往最好處追求。一切災難與痛苦,都早在他的生命中思量過了,甚至豐富真切地體驗過了。所以,不管做任何事,記住,先建設一個強大的內心。

我不依靠任何人給我幸福,任何人的愛對我的人生只是錦上添花,而不是生命之源。這愛來了,這愛存在,我很快樂;這愛沒了,這愛切斷了,我會傷感,卻不會絕望。因為,我始終知道,幸福和快樂,是自己給予自己的。

 
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